비즈니스 협상스킬업에 관한 분석
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작성일 22-11-09 22:40
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1. 협상이란
2. 계속 늘어가는 협상의 기회
3. 협상의 피료썽
4. 협상전 준비
5. 협상을 못하는 사람
6. 협상의 최고 최후의 전술
7. 사람의 유형
8. 높은 goal(목표) 설정은 협상 성공의 전제조건?
9. 우선순위를 잘 설정하라!
10. 힘의 우위를 선점하라
11. 벼랑 끝에 버티는 사람이 힘이 있다
12. 세상에 일방적인 협상은 없다
13. 포장을 잘하면 힘이커진다
14. 시간이 넉넉하면 힘이 있다
15. 누구나 할 수밖에 없는 본전생각
16. 언제나 유동적인 파워
17. 주도권을 쥐고 매끄럽게 진행하는 법
18. 커뮤니케이션을 잘하는 기술
19. 우리는 물 밑에서도 협상을 한다
20. 협상가의 내면을 살펴라
21. WIN-WIN협상 책략
22. 경쟁적 협상책략
23. 알아두면 좋은 협상의 특수한 상황
24. 최고의 협상가가 되기위한 조언
1. 협상이란
협상이란 생각의 차이를 줄이면서 내가 원하는 방향으로 합의를 이끌어내는 것
2. 계속 늘어가는 협상의 기회
옛날에는 고정화된 커뮤니티 사회culture속에서 이심전심 culture였지만 현재는 다원화, 다양화, 주고받는사회로서 협상이라는 것이 매우 중요한 시대
①다양한 이익을 추구하는 사회로의 alteration(변화)
②이심전심 관념이 더 이상 통하지 않는 사회로의 alteration(변화)
③쌍방의 견해 을 존중하는 사회로의 alteration(변화)
3.협상의 피료썽
①마땅히 얻어야 할 것을 얻어야 하기때문
②인간관계 협상을 잘해야 인간관계를 잘 만들어 나갈수 있음
③협상 기술을 향상시켜 항상 좋은 결과가 나올수 있게 준비해야함
4.협상전 준비
①협상전 내가 원하는 것이 무엇인지에 대한 정확한 goal(목표) 설정필요
②상대방에대한 정보analysis(분석) 과 이해
⇒내가 원하는 것을 보다쉽게 얻어내기위해서 상대방을 만족시킬 필요가 있음
5. 협상을 못하는 사람
①상대방에게 요구를 해야할 때 잘못하는 사람(협상이 깨질까 봐, 자존심)
②끌려가는 것에 대해 매우 불쾌해 하는 사람
③무엇을 양보해야하는지 미리 준비를 못하는 사람
⇒협상은 브루스 춤추는 것과 비슷. 춤은 추기싫으면 안추면되지만 협상은 그렇지가 못한것이 차이점임(참아야 함)
6. 협상의 최고 최후의 전술
-병법 36계중 가장 최고의 병법이 줄행랑임. 이것이 가장 어려운 이유는 기득권을 포기하기 때문
7. 사람의 유형
유 형특 성대 처 방 법사실적유형남을 고려하기보단 원칙에의해 풀어나감
사실,정이라는 용어를 자주 사용함간결하고 명확한 사실을 준비
과거의 실예(data)를 들어서 제시직관적유형사실을 넘어서서 본질을 보려함
창조적인 방법으로 문제를 해결하고자 함
예술가지엽적 이슈보단 전체상황,맥락파악
reaction 을 유심히살피고 대응
상대바의 상상력/창의력 예측analysis(분석) 적유형요인과 결과가 분명하지 않으면 납득을 안함
논리적이지 않으면 인정을 안함
과학자, 엔지니어, 법조인논리적 사고/판단
요인과 결과…(투비컨티뉴드 )
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